[Parlando di Intelligenza Artificiale][...] in questo
campo, i progressi sono anzi attesi con grande interesse, ed indirettamente
stimolati in modo selettivo.
La straordinaria e crescente efficacia delle tecnologie
informatiche, la focale giornalistica, che ne registra ed esalta la facile
presa sul mutevole avvicendarsi delle mode (culturali e non), l'antica
ed elusiva fascinazione del lessico non devono però far compiere
errori di prospettiva. Il valore della consuetudine, ormai ampiamente invalsa,
di qualificare come "intelligenti" alcuni soltanto degli strumenti disponibili,
e segnatamente quelli più direttamente orientati alla realizzazione
di pedisseque imitazioni artificiali dell'"operatore umano", appare doppiamente
opinabile: attribuire agli strumenti l'intelligenza (e perché non
anche la stupidità?) dei comportamenti che ci si prefigge d'imitare
non sembra contribuire apprezzabilmente alla chiarezza dei messaggi così
copiosamente versati sul pubblico dei non specialisti; né sembrano
comparativamente meno "intelligenti" le prestazioni d'innumerevoli strumenti,
o apparati, indubitabilmente artificiali, che tuttavia la suddetta consuetudine
lessicale esclude dal gratificante riconoscimento.
[...]
L'impiego frequente di tecnologie avanzate e recentissime
per la soluzione di problemi a volte concettualmente elementari, l'accentuata
mobilità intellettuale, tanto più insofferente di riflessioni
sistematiche e meticolose quanto più fascinata dal continuo accavallarsi
delle mode, l'affermarsi spensierato ed ammiccante di un lessico corsaro,
disegnano infatti per questo importante settore della scienza, della tecnica
e della tecnologia del controllo, un panorama ricco di opportunità
e di contrasti, nel quale furbizia e ingenuità, serietà e
improvvisazione, banalità e intelligenza sembrano a volte giocare
a rimpiattino, vestendo maliziosamente, a dispetto, gli abiti dei loro
contrari.
[...]
La spinta, a volte disordinata, verso un impiego sempre
più esteso e pervasivo delle tecnologie avanzate, a supporto di
processi decisionali complessi, se da una parte è uno stimolo verso
una sempre migliore ed oggettiva conoscenza dei fenomeni in gioco, dall'altra
può spostare indebitamente l'attenzione dalle strategie, che sono
sintesi di espressione di pensiero, agli strumenti impiegati per realizzarle.
Episodi frequenti e non marginali di folklore tecnologico rischiano di
offuscare, mescolandosi alla fatua impudenza di cultori improvvisati, il
realismo responsabile nella definizione degli obiettivi, l'equilibrio,
lo scrupolo e l'onestà intellettuale nella costruzione e nella verifica
dei modelli. Acume, ponderatezza e senso critico, tanto più indispensabili
quanto più rilevante sia l'incidenza, nei problemi da risolvere,
dei fattori economici, umani, sociali e culturali in genere; quanto più,
cioè, ci si confronti con problemi nei quali più elusivi,
talvolta opinabili, sono i giudizi di merito; più labili i confini
delle responsabilità, e quindi più marcate le tentazioni
di "navigare a vista", o di credere che l'intuito e la fortuna paghino,
in ogni caso, più della fatica e dell'intelligenza; dove più
forte è la tentazione di respingere ogni traguardo ambizioso che
richieda il rischio di investimenti a lungo temine: con le situazioni,
insomma, che sembrano preferire risposte rapide, e superficiali. Il più
elementare dei problemi di controllo, accuratamente analizzato, è
in grado di rivelare quale difficile ed affascinante intreccio d'interazioni
profonde esista fra incertezza, retroazione, comportamento dinamico e reali
prestazioni (rendimento, affidabilità, efficienza, ecc.) nei sistemi
che sono preposti a governare il futuro. L'automazione, anche parziale,
dei processi decisionali, per essere avventurosa senza essere avventata,
non può prescindere dall'esigenza di portare in superficie questo
intreccio; isolandone i nodi e saggiandone la consistenza, con gli strumenti
offerti dall'esperienza, dalla ragione e dallo studio.
